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Informativa sulla Privacy

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003. Ultimo aggiornamento: 27/09/2026

1. Titolare del Trattamento

U Spiziali di Mattia Alessandro Ferdinando
Via Giuseppe Mazzaglia 7, 95123 Catania (CT) · P.IVA IT05863910872
Email: info@pistho.it · Tel: +39 340 842 7715

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, contattare: info@pistho.it

2. Base Giuridica del Trattamento

FinalitàBase giuridica (Art. 6 GDPR)
Gestione ordini e spedizioniEsecuzione contrattuale (Art. 6.1.b)
Adempimenti fiscali e contabiliObbligo di legge (Art. 6.1.c)
Invio newsletter e promozioniConsenso (Art. 6.1.a)
Misurazione delle campagne pubblicitarie e remarketingConsenso (Art. 6.1.a)
Analisi e miglioramento del sitoInteresse legittimo (Art. 6.1.f)
Prevenzione frodiInteresse legittimo (Art. 6.1.f)

3. Dati Raccolti

Dati forniti dall'utente: nome, cognome, email, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono, metodo di pagamento.

Dati raccolti automaticamente: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, data e ora di accesso, fonte di riferimento, dati di geolocalizzazione approssimativa.

Dati di pagamento: non memorizziamo dati di carte di credito. I pagamenti sono elaborati da Stripe e PayPal che operano come titolari autonomi del trattamento.

Buono regalo. Quando acquisti un buono regalo ci indichi il tuo nome come mittente, il nome e l'indirizzo email della persona a cui è destinato e, se vuoi, un messaggio. Usiamo questi dati soltanto per recapitare il buono, per inviare un unico promemoria un mese prima della scadenza (solo se resta credito) e per l'assistenza sul buono stesso. Il destinatario non viene iscritto alla newsletter e i suoi dati non vengono trasmessi alle piattaforme pubblicitarie. Se scegli di consegnare tu il buono, l'indirizzo del destinatario non ci serve e non lo raccogliamo. Base giuridica: esecuzione del contratto concluso con chi acquista (Art. 6.1.b GDPR) e legittimo interesse a recapitare il regalo (Art. 6.1.f GDPR). Chi acquista ci comunica l'indirizzo di un'altra persona sotto la propria responsabilità; il destinatario può esercitare in ogni momento i diritti indicati alla sezione 9.

Lista d'attesa dell'abbonamento. Se lasci il tuo indirizzo email per sapere quando partirà l'abbonamento, lo usiamo per inviarti quella sola comunicazione. Registriamo l'indirizzo, la lingua e la data della richiesta, nient'altro. La richiesta non comporta l'iscrizione alla newsletter. Base giuridica: consenso (Art. 6.1.a GDPR), che puoi revocare in ogni momento scrivendo a info@pistho.it.

4. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

TipoFinalità e strumentiDurata
TecniciCarrello, sessione, preferenza lingua, registrazione della scelta espressa sul banner (_pistho_consent, _pistho_consent_a), promemoria dell’ingresso nel sito dalla pagina di manutenzione (pistho_entra, 24 ore dall’ultima pagina vista)Sessione / fino a 180 giorni
AnaliticiGoogle Analytics 4 (IP anonimizzato)26 mesi
MarketingGoogle Ads, Meta/Instagram Pixel (_fbp, _fbc), TikTok Pixel (_ttp, ttclid), OpenAI Ads Pixel (__obref, __oppref)Da 30 a 90 giorni
Identificatore di prima parte_pistho_eid: codice casuale, generato dal tuo browser e non collegato al tuo nome, che permette di riconoscere le visite di uno stesso dispositivo e di evitare che la stessa conversione venga conteggiata più volte. Viene creato solo con il consenso marketing ed è condiviso, in forma di codice, con le piattaforme pubblicitarie elencate sopra180 giorni
Riconoscimento newsletter_pistho_nl: se sei iscritto alla nostra newsletter e clicchi un link contenuto in una nostra email, salviamo nel browser il codice di quell'invio (non il tuo indirizzo). Ci permette di ricollegare a te un carrello lasciato in sospeso e di inviarti il promemoria. Viene creato solo con il consenso marketing; se ti disiscrivi o rifiuti i cookie, non viene scritto e nessun promemoria ti raggiunge180 giorni

I cookie tecnici sono essenziali e non richiedono consenso. I cookie analitici e di marketing sono attivati solo previo consenso tramite il banner cookie.

Comportamento in assenza di consenso. Finché non accetti i cookie di marketing, gli script di Meta, TikTok e OpenAI non vengono caricati e nessun evento viene trasmesso a queste piattaforme, né dal tuo browser né dai nostri server. La libreria di Google viene caricata in modalità Consent Mode: senza consenso non scrive né legge cookie sul tuo dispositivo e invia a Google soltanto segnali privi di cookie e di identificatori pubblicitari (dati tecnici della richiesta, come il tipo di browser e la pagina visitata), che Google utilizza per stime aggregate. La raccolta completa inizia solo dopo che hai accettato.

Puoi gestire i cookie dal tuo browser o dalle impostazioni del banner. Puoi anche gestire le preferenze Google su Impostazioni Annunci Google.

5. Misurazione Pubblicitaria, Trasmissione Server-to-Server e Dati Forniti dagli Utenti

Piattaforme utilizzate. Previo tuo consenso ai cookie di marketing, questo sito misura l'efficacia delle proprie campagne tramite Google Ads e Google Analytics 4 (Google Ireland/LLC), Meta Pixel (Meta Platforms Ireland), TikTok Pixel (TikTok Technology Limited) e OpenAI Ads Pixel (OpenAI OpCo). Gli eventi rilevati sono le visite alle pagine, la visualizzazione di una scheda prodotto, l'aggiunta al carrello, l'avvio e il completamento del checkout, l'acquisto e l'iscrizione confermata alla newsletter.

Trasmissione dai nostri server (Conversions API). Gli stessi eventi vengono trasmessi anche direttamente dai nostri server alle Conversions API di Meta, TikTok e OpenAI, in parallelo al codice che gira nel tuo browser. I dati trasmessi sono gli stessi; ogni evento porta un identificativo che permette alla piattaforma di riconoscere le due copie come un unico evento e di non conteggiarlo due volte. Questa modalità serve a ottenere una misurazione attendibile anche quando il browser blocca gli script pubblicitari, e non comporta la raccolta di dati ulteriori rispetto a quelli qui descritti.

Dati forniti dagli utenti (corrispondenza avanzata). Previo consenso, i dati di contatto che inserisci al momento dell'ordine (email, numero di telefono, nome, città, provincia, CAP, paese) e l'indirizzo email che confermi al momento dell'iscrizione alla newsletter possono essere trasmessi a Google, Meta, TikTok e OpenAI in forma pseudonimizzata tramite hashing crittografico SHA-256, effettuato sui nostri server prima dell'invio. I destinatari non ricevono mai il dato in chiaro e non possono risalire all'indirizzo originale: lo confrontano con i valori corrispondenti dei propri utenti per attribuire la conversione. Insieme a questi dati vengono trasmessi il tuo indirizzo IP, l'identificativo del browser (user-agent) e gli identificatori di cui alla sezione 4.

Iscrizione alla newsletter. Quando confermi l'iscrizione tramite il link che ti inviamo per email, registriamo un evento di conversione ("lead") presso le piattaforme sopra indicate, con le modalità appena descritte. Poiché la conferma avviene spesso da un dispositivo diverso da quello su cui ti sei iscritto, conserviamo per un massimo di 7 giorni — accanto al codice di conferma e solo se avevi prestato il consenso marketing — gli identificatori pubblicitari presenti al momento dell'iscrizione (cookie di cui alla sezione 4, indirizzo IP, user-agent e pagina di provenienza), al solo fine di attribuire correttamente quella conversione. Tali dati vengono eliminati insieme al codice di conferma. L'iscrizione alla newsletter non comporta, di per sé, l'inserimento del tuo indirizzo email in pubblici pubblicitari personalizzati.

Conversioni d'acquisto. L'evento relativo a un ordine completato viene trasmesso alle piattaforme solo se hai prestato il consenso ai cookie di marketing (per Google Analytics: ai cookie analitici). La scelta che hai espresso sul banner viene registrata insieme all'ordine nel momento in cui lo crei. Se avevi acconsentito, conserviamo con l'ordine, per il tempo necessario ad attribuire la conversione e comunque per non più di 30 giorni, gli identificatori di cui alla sezione 4 presenti in quel momento, l'indirizzo IP e l'user-agent: questo ci permette di comunicare l'acquisto dai nostri server anche quando, dopo il pagamento, non torni sulla pagina di conferma. Se revochi il consenso prima della conferma dell'ordine, vale la revoca. Se hai rifiutato o non hai espresso alcuna scelta, nessun dato relativo al tuo ordine viene trasmesso alle piattaforme pubblicitarie e con l'ordine resta registrata la sola scelta.

Statistica interna. Per conoscere l'andamento del sito contiamo, sui nostri server, il numero di visite, di pagine viste, di carrelli e di ordini, suddivisi per giorno e per provenienza della visita (ad esempio un motore di ricerca o una campagna). Si tratta di soli contatori aggregati: non registriamo l'indirizzo IP, identificativi del dispositivo né percorsi di navigazione individuali, non utilizziamo cookie ulteriori rispetto a quelli tecnici e non trasmettiamo questi dati a terzi. Dai contatori non è possibile risalire a una persona. Base giuridica: legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR) alla misurazione dell'andamento del sito in forma anonima.

Email promozionali: aperture e clic. Le email della nostra newsletter contengono un'immagine trasparente di un pixel e link che passano da un nostro indirizzo di reindirizzamento. Servono a sapere quante persone hanno aperto il messaggio e su quali contenuti hanno cliccato, in forma collegata al tuo indirizzo. Trattiamo questi dati per misurare l'efficacia delle comunicazioni e non inviarti contenuti che non ti interessano; base giuridica: consenso (Art. 6.1.a GDPR), lo stesso prestato con l'iscrizione, revocabile in ogni momento con la disiscrizione. Il dato sulle aperture è per sua natura approssimativo: alcuni programmi di posta caricano le immagini automaticamente, altri le bloccano. I link di disiscrizione non sono mai tracciati. Se preferisci non essere tracciato, la maggior parte dei programmi di posta permette di bloccare il caricamento automatico delle immagini.

Google Signals. Previo tuo consenso ai cookie di marketing, questo sito utilizza le funzionalità pubblicitarie di Google Analytics ("Google Signals"). Google associa i dati di navigazione raccolti sul nostro sito alle informazioni degli utenti che hanno effettuato l'accesso al proprio Account Google e hanno attivato la personalizzazione degli annunci. Ciò ci consente di ottenere report aggregati su dati demografici e interessi, misurazione cross-device e pubblici per il remarketing. Questi dati sono aggregati e non ci permettono di identificarti direttamente.

Gestione e opposizione. Base giuridica: consenso (Art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento dal banner cookie (badge "privacy" in basso a sinistra). La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato in precedenza. Puoi inoltre disattivare la personalizzazione degli annunci su Impostazioni Annunci Google, accedere o eliminare i dati associati al tuo Account Google tramite Le mie attività, e gestire le preferenze pubblicitarie di Meta e di TikTok dalle impostazioni dei rispettivi account.

6. Comunicazione a Terzi

I dati possono essere comunicati esclusivamente a:

DestinatarioFinalitàPaese
Stripe / PayPal / KlarnaElaborazione pagamentiUE / USA (clausole contrattuali standard)
Corriere espressoSpedizione ordiniItalia / UE
Aruba S.p.A.Hosting del sitoItalia
Google Ireland Ltd / Google LLCAnalytics, Ads e misurazione conversioniIrlanda / USA (clausole contrattuali standard)
Meta Platforms Ireland LtdPixel e Conversions API pubblicitariaIrlanda / USA (clausole contrattuali standard)
TikTok Technology LimitedPixel e Events API pubblicitariaIrlanda / USA / Singapore (clausole contrattuali standard)
OpenAI OpCo LLCPixel e Conversions API pubblicitariaUSA (clausole contrattuali standard)

Non vendiamo né cediamo dati personali a terzi per finalità pubblicitarie proprie.

7. Trasferimento Extra-UE

Alcuni fornitori di servizi (Google, Meta, TikTok, OpenAI, Stripe, PayPal) trattano dati al di fuori dell'Unione Europea, in particolare negli Stati Uniti. Il trasferimento è garantito da Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea e, ove applicabile, dal Data Privacy Framework UE-USA. Per TikTok il trattamento può avvenire anche presso centri dati situati a Singapore e in Malesia, sulla base delle medesime garanzie contrattuali.

8. Durata della Conservazione

DatiDurata
Dati ordini e fatturazione10 anni (obbligo fiscale)
Dati account clienteFino a cancellazione dell'account
Dati marketing/newsletterFino a revoca del consenso
Dati di navigazione e analyticsMax. 26 mesi
Cookie di marketingMax. 90 giorni
Identificatore di prima parte (_pistho_eid)180 giorni
Carrelli lasciati in sospeso (email e articoli, per il promemoria)30 giorni, poi cancellazione automatica
Identificatori pubblicitari conservati per l'attribuzione dell'iscrizione newsletterMax. 7 giorni (eliminati con il codice di conferma)
Buono regalo: nome ed email del destinatario, nome del mittente, messaggioFino a 90 giorni dopo la scadenza del buono, poi cancellazione automatica (30 giorni se l'acquisto non viene completato). Importo e codice restano con l'ordine
Lista d'attesa dell'abbonamento (email)Fino all'invio dell'avviso di partenza o alla revoca del consenso

9. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli Art. 15-22 del GDPR hai diritto a:

Accesso ai tuoi dati personali · Rettifica di dati inesatti · Cancellazione ("diritto all'oblio") · Limitazione del trattamento · Portabilità dei dati in formato strutturato · Opposizione al trattamento per finalità di marketing · Revoca del consenso in qualsiasi momento senza pregiudizio per il trattamento precedente.

Newsletter. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento dal link presente in fondo a ogni nostra email promozionale, oppure dal pulsante "Annulla iscrizione" che il tuo programma di posta mostra accanto al mittente. L'annullamento ha effetto immediato e non richiede di contattarci.

Per esercitare i tuoi diritti contatta: info@pistho.it

Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

10. Minori

Il sito non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. La vendita di bevande alcoliche è riservata ai maggiori di 18 anni.

Sicurezza dei Dati

Tutte le comunicazioni sono protette da crittografia SSL/TLS. I pagamenti sono gestiti da Stripe, PayPal e Klarna (certificati PCI-DSS). Non memorizziamo dati di carte di credito sui nostri server.

Datenschutzerklärung

Gemäß EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) 2016/679 und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Stand: 27.09.2026

1. Verantwortlicher

U Spiziali di Mattia Alessandro Ferdinando
Via Giuseppe Mazzaglia 7, 95123 Catania (CT), Italien
USt-IdNr.: IT05863910872
E-Mail: info@pistho.it · Tel.: +39 340 842 7715
Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 DSGVO: Mattia Alessandro Ferdinando

2. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

ZweckRechtsgrundlage
Bestellabwicklung und VersandVertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Steuerliche und buchhalterische PflichtenRechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c)
Newsletter und WerbungEinwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a)
Messung von Werbekampagnen und RemarketingEinwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a)
Website-Analyse und VerbesserungBerechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f)
BetrugspräventionBerechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f)

3. Erhobene Daten

Vom Nutzer bereitgestellt: Name, E-Mail, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer, Zahlungsmethode.

Automatisch erhoben: IP-Adresse, Browser-Typ und Gerät, besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit, Referrer, ungefährer Standort.

Zahlungsdaten: Kreditkartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert. Zahlungen werden von Stripe und PayPal als eigenverantwortliche Datenverarbeiter abgewickelt.

Geschenkgutschein. Beim Kauf eines Geschenkgutscheins geben Sie Ihren Namen als Absender, den Namen und die E-Mail-Adresse der beschenkten Person und, wenn Sie möchten, eine Nachricht an. Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um den Gutschein zuzustellen, um einen Monat vor Ablauf eine einzige Erinnerung zu senden (nur wenn noch Guthaben vorhanden ist) und für Rückfragen zum Gutschein. Die beschenkte Person wird nicht für den Newsletter angemeldet, und ihre Daten werden nicht an Werbeplattformen übermittelt. Wenn Sie den Gutschein selbst überreichen, benötigen wir die Adresse der beschenkten Person nicht und erheben sie nicht. Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags mit der kaufenden Person (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und berechtigtes Interesse an der Zustellung des Geschenks (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wer kauft, teilt uns die Adresse einer anderen Person in eigener Verantwortung mit; die beschenkte Person kann die in Abschnitt 9 genannten Rechte jederzeit ausüben.

Warteliste für das Abonnement. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse hinterlassen, um zu erfahren, wann das Abonnement startet, verwenden wir sie nur für diese eine Mitteilung. Wir speichern die Adresse, die Sprache und das Datum der Anfrage, sonst nichts. Die Anfrage ist keine Anmeldung zum Newsletter. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit per E-Mail an info@pistho.it widerrufen können.

4. Cookies und Tracking-Technologien

ArtZweckDauer
TechnischWarenkorb, Sitzung, Spracheinstellung, Merken, dass Sie die Website über die Wartungsseite betreten haben (pistho_entra, 24 Stunden ab dem letzten Seitenaufruf)Sitzung / 30 Tage
AnalyseGoogle Analytics 4 (anonymisierte IP)26 Monate
MarketingGoogle Ads, Meta/Instagram Pixel (_fbp, _fbc), TikTok Pixel (_ttp, ttclid), OpenAI Ads Pixel (__obref, __oppref)30 bis 90 Tage
First-Party-Kennung_pistho_eid: ein zufällig erzeugter Code ohne Bezug zu Ihrem Namen, der es ermöglicht, Besuche desselben Geräts wiederzuerkennen und dieselbe Conversion nicht mehrfach zu zählen. Wird nur mit Marketing-Einwilligung erstellt und als Code an die oben genannten Werbeplattformen übermittelt180 Tage
Newsletter-Wiedererkennung_pistho_nl: Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben und auf einen Link in einer unserer E-Mails klicken, speichern wir den Code dieses Versands in Ihrem Browser (nicht Ihre Adresse). So können wir einen liegengebliebenen Warenkorb Ihnen zuordnen und Ihnen eine Erinnerung senden. Wird nur mit Marketing-Einwilligung erstellt; bei Abmeldung oder Ablehnung der Cookies wird er nicht gesetzt und Sie erhalten keine Erinnerung180 Tage

Technische Cookies sind notwendig und bedürfen keiner Einwilligung. Analyse- und Marketing-Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner aktiviert.

Verhalten ohne Einwilligung. Solange Sie den Marketing-Cookies nicht zustimmen, werden die Skripte von Meta, TikTok und OpenAI nicht geladen, und es wird kein Ereignis an diese Plattformen übermittelt — weder von Ihrem Browser noch von unseren Servern. Die Google-Bibliothek wird im Consent Mode geladen: Ohne Einwilligung setzt und liest sie keine Cookies auf Ihrem Gerät und sendet an Google ausschließlich Signale ohne Cookies und ohne Werbekennungen (technische Daten der Anfrage wie Browsertyp und aufgerufene Seite), die Google für aggregierte Schätzungen verwendet. Die vollständige Erhebung beginnt erst nach Ihrer Zustimmung.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser oder das Cookie-Banner ändern. Google-Einstellungen verwalten Sie unter Google Anzeigeneinstellungen.

5. Werbemessung, serverseitige Übermittlung und von Nutzern bereitgestellte Daten

Eingesetzte Plattformen. Mit Ihrer Einwilligung in Marketing-Cookies misst diese Website die Wirksamkeit ihrer Kampagnen über Google Ads und Google Analytics 4 (Google Ireland/LLC), Meta Pixel (Meta Platforms Ireland), TikTok Pixel (TikTok Technology Limited) und OpenAI Ads Pixel (OpenAI OpCo). Erfasst werden Seitenaufrufe, das Ansehen einer Produktseite, das Hinzufügen zum Warenkorb, Beginn und Abschluss des Checkouts, der Kauf sowie die bestätigte Newsletter-Anmeldung.

Übermittlung von unseren Servern (Conversions API). Dieselben Ereignisse werden zusätzlich direkt von unseren Servern an die Conversions API von Meta, TikTok und OpenAI übermittelt, parallel zu dem in Ihrem Browser ausgeführten Code. Die übermittelten Daten sind dieselben; jedes Ereignis trägt eine Kennung, anhand derer die Plattform beide Kopien als ein einziges Ereignis erkennt und nicht doppelt zählt. Dieses Verfahren dient einer verlässlichen Messung auch dann, wenn der Browser Werbeskripte blockiert, und führt nicht zur Erhebung weiterer als der hier beschriebenen Daten.

Von Nutzern bereitgestellte Daten (erweiterter Abgleich). Mit Ihrer Einwilligung können die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer, Name, Stadt, Region, PLZ, Land) sowie die bei der Newsletter-Anmeldung bestätigte E-Mail-Adresse in pseudonymisierter Form mittels kryptografischem Hashing (SHA-256) — auf unseren Servern vor der Übermittlung durchgeführt — an Google, Meta, TikTok und OpenAI übermittelt werden. Die Empfänger erhalten die Daten niemals im Klartext und können nicht auf die ursprüngliche Adresse zurückschließen: sie gleichen den Wert mit den entsprechenden Werten ihrer eigenen Nutzer ab, um die Conversion zuzuordnen. Mitübermittelt werden Ihre IP-Adresse, die Browserkennung (User-Agent) und die in Abschnitt 4 genannten Kennungen.

Newsletter-Anmeldung. Wenn Sie Ihre Anmeldung über den per E-Mail zugesandten Link bestätigen, erfassen wir bei den oben genannten Plattformen ein Conversion-Ereignis ("Lead") nach dem soeben beschriebenen Verfahren. Da die Bestätigung häufig von einem anderen Gerät als dem der Anmeldung erfolgt, speichern wir für höchstens 7 Tage — neben dem Bestätigungscode und nur sofern Sie in Marketing-Cookies eingewilligt hatten — die zum Zeitpunkt der Anmeldung vorhandenen Werbekennungen (Cookies gemäß Abschnitt 4, IP-Adresse, User-Agent und Herkunftsseite), ausschließlich zur korrekten Zuordnung dieser Conversion. Diese Daten werden zusammen mit dem Bestätigungscode gelöscht. Die Newsletter-Anmeldung führt für sich genommen nicht dazu, dass Ihre E-Mail-Adresse in personalisierte Werbezielgruppen aufgenommen wird.

Kauf-Conversions. Das Ereignis zu einer abgeschlossenen Bestellung wird nur mit Ihrer Einwilligung in Marketing-Cookies (für Google Analytics: in Analyse-Cookies) an die Plattformen übermittelt. Ihre im Cookie-Banner getroffene Wahl wird zum Zeitpunkt der Bestellung zusammen mit dieser gespeichert. Haben Sie eingewilligt, speichern wir mit der Bestellung — für die zur Zuordnung der Conversion erforderliche Zeit, höchstens jedoch 30 Tage — die zu diesem Zeitpunkt vorhandenen Kennungen gemäß Abschnitt 4, die IP-Adresse und den User-Agent: So können wir den Kauf von unseren Servern aus melden, auch wenn Sie nach der Zahlung nicht auf die Bestätigungsseite zurückkehren. Widerrufen Sie Ihre Einwilligung vor der Bestellbestätigung, gilt der Widerruf. Haben Sie abgelehnt oder keine Wahl getroffen, werden keine Daten zu Ihrer Bestellung an Werbeplattformen übermittelt; mit der Bestellung bleibt allein Ihre Wahl gespeichert.

Interne Statistik. Um die Entwicklung der Website zu kennen, zählen wir auf unseren Servern die Anzahl der Besuche, Seitenaufrufe, Warenkörbe und Bestellungen, aufgeschlüsselt nach Tag und Herkunft des Besuchs (zum Beispiel eine Suchmaschine oder eine Kampagne). Es handelt sich ausschließlich um aggregierte Zähler: Wir speichern weder IP-Adresse noch Gerätekennungen noch individuelle Navigationsverläufe, verwenden keine Cookies über die technisch notwendigen hinaus und geben diese Daten nicht an Dritte weiter. Aus den Zählern lässt sich keine Person ermitteln. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der anonymen Messung der Website-Entwicklung.

Werbe-E-Mails: Öffnungen und Klicks. Unsere Newsletter-E-Mails enthalten ein transparentes Ein-Pixel-Bild sowie Links, die über eine eigene Weiterleitungsadresse laufen. Damit erfassen wir, wie viele Personen die Nachricht geöffnet und welche Inhalte sie angeklickt haben, in Verknüpfung mit Ihrer Adresse. Wir verarbeiten diese Daten, um die Wirksamkeit unserer Mitteilungen zu messen und Ihnen keine Inhalte zu senden, die Sie nicht interessieren; Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), dieselbe, die Sie mit der Anmeldung erteilt haben, jederzeit durch Abmeldung widerrufbar. Der Wert für Öffnungen ist naturgemäß ungenau: manche E-Mail-Programme laden Bilder automatisch, andere blockieren sie. Abmeldelinks werden niemals getrackt. Wenn Sie kein Tracking wünschen, können Sie in den meisten E-Mail-Programmen das automatische Laden von Bildern deaktivieren.

Google Signals. Mit Ihrer Einwilligung in Marketing-Cookies nutzt diese Website die Werbefunktionen von Google Analytics ("Google Signals"). Google verknüpft die auf unserer Website erhobenen Nutzungsdaten mit Informationen von Nutzern, die in ihrem Google-Konto angemeldet sind und die personalisierte Werbung aktiviert haben. Dies ermöglicht uns aggregierte Berichte zu demografischen Merkmalen und Interessen, geräteübergreifende Messung sowie Remarketing-Zielgruppen. Diese Daten sind aggregiert und erlauben uns keine direkte Identifizierung Ihrer Person.

Verwaltung und Widerspruch. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), jederzeit widerrufbar über das Cookie-Banner (Privacy-Badge unten links). Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung. Sie können personalisierte Werbung zudem unter Google Werbeeinstellungen deaktivieren, die mit Ihrem Google-Konto verknüpften Daten über Meine Aktivitäten einsehen oder löschen und die Werbeeinstellungen von Meta und TikTok in den jeweiligen Kontoeinstellungen verwalten.

6. Weitergabe an Dritte

EmpfängerZweckLand
Stripe / PayPal / KlarnaZahlungsabwicklungEU / USA (Standardvertragsklauseln)
VersanddienstleisterPaketzustellungItalien / EU
Aruba S.p.A.WebhostingItalien
Google Ireland Ltd / Google LLCAnalytics, Ads und Conversion-MessungIrland / USA (Standardvertragsklauseln)
Meta Platforms Ireland LtdWerbepixel und Conversions APIIrland / USA (Standardvertragsklauseln)
TikTok Technology LimitedWerbepixel und Events APIIrland / USA / Singapur (Standardvertragsklauseln)
OpenAI OpCo LLCWerbepixel und Conversions APIUSA (Standardvertragsklauseln)

Wir verkaufen oder übermitteln keine personenbezogenen Daten an Dritte zu deren eigenen Werbezwecken.

7. Datenübermittlung in Drittländer

Einige unserer Dienstleister (Google, Meta, TikTok, OpenAI, Stripe, PayPal) verarbeiten Daten außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SCC) und, soweit anwendbar, des EU-US Data Privacy Framework. Bei TikTok kann die Verarbeitung auch in Rechenzentren in Singapur und Malaysia erfolgen, auf Grundlage derselben vertraglichen Garantien.

8. Speicherdauer

DatenDauer
Bestell- und Rechnungsdaten10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
Kundenkonto-DatenBis zur Kontolöschung
Marketing-/Newsletter-DatenBis zum Widerruf der Einwilligung
Nutzungs- und AnalysedatenMax. 26 Monate
Marketing-CookiesMax. 90 Tage
First-Party-Kennung (_pistho_eid)180 Tage
Liegengebliebene Warenkörbe (E-Mail und Artikel, für die Erinnerung)30 Tage, danach automatische Löschung
Werbekennungen zur Zuordnung der Newsletter-AnmeldungMax. 7 Tage (mit dem Bestätigungscode gelöscht)
Geschenkgutschein: Name und E-Mail der beschenkten Person, Name des Absenders, NachrichtBis 90 Tage nach Ablauf des Gutscheins, danach automatische Löschung (30 Tage, wenn der Kauf nicht abgeschlossen wird). Betrag und Code bleiben bei der Bestellung
Warteliste für das Abonnement (E-Mail)Bis zum Versand der Startmitteilung oder bis zum Widerruf der Einwilligung

9. Ihre Rechte (Art. 15-22 DSGVO)

Auskunft über gespeicherte Daten · Berichtigung unrichtiger Daten · Löschung („Recht auf Vergessenwerden") · Einschränkung der Verarbeitung · Datenübertragbarkeit in strukturiertem Format · Widerspruch gegen Verarbeitung zu Marketingzwecken · Widerruf der Einwilligung jederzeit ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung.

Newsletter. Sie können sich jederzeit über den Link am Ende jeder unserer Werbe-E-Mails abmelden oder über die Schaltfläche „Abmelden", die Ihr E-Mail-Programm neben dem Absender anzeigt. Die Abmeldung wirkt sofort und erfordert keine Kontaktaufnahme mit uns.

Anfragen richten Sie an: info@pistho.it

Sie haben das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen. Zuständig für Italien: Garante Privacy. Für Deutschland: die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes.

10. Minderjährige

Diese Website richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Der Verkauf alkoholischer Getränke ist nur an Personen ab 18 Jahren gestattet.

Datensicherheit

Alle Daten werden über SSL/TLS-verschlüsselte Verbindungen übertragen. Zahlungen werden von Stripe, PayPal und Klarna (PCI-DSS-zertifiziert) verarbeitet. Kreditkartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.

Politique de Confidentialité

Conformément au Règlement UE 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Dernière mise à jour : 27/09/2026

1. Responsable du traitement

U Spiziali di Mattia Alessandro Ferdinando
Via Giuseppe Mazzaglia 7, 95123 Catania (CT), Italie
N° TVA : IT05863910872
Email : info@pistho.it · Tél. : +39 340 842 7715
Responsable de la publication : Mattia Alessandro Ferdinando
Hébergement : Aruba S.p.A., Ponte San Pietro (BG), Italie

2. Base juridique du traitement

FinalitéBase juridique (Art. 6 RGPD)
Gestion des commandes et livraisonsExécution contractuelle (Art. 6.1.b)
Obligations fiscales et comptablesObligation légale (Art. 6.1.c)
Newsletter et promotionsConsentement (Art. 6.1.a)
Mesure des campagnes publicitaires et remarketingConsentement (Art. 6.1.a)
Analyse et amélioration du siteIntérêt légitime (Art. 6.1.f)
Prévention de la fraudeIntérêt légitime (Art. 6.1.f)

3. Données collectées

Données fournies par l'utilisateur : nom, prénom, email, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone, mode de paiement.

Données collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur et appareil, pages visitées, date et heure d'accès, source de référence, géolocalisation approximative.

Données de paiement : nous ne stockons aucune donnée de carte bancaire. Les paiements sont traités par Stripe et PayPal en tant que responsables de traitement indépendants.

Carte cadeau. Lorsque vous achetez une carte cadeau, vous nous indiquez votre nom en tant qu’expéditeur, le nom et l’adresse e-mail de la personne à qui elle est destinée et, si vous le souhaitez, un message. Nous utilisons ces données uniquement pour remettre la carte, pour envoyer un seul rappel un mois avant l’expiration (seulement s’il reste du crédit) et pour l’assistance relative à la carte. Le destinataire n’est pas inscrit à la newsletter et ses données ne sont pas transmises aux plateformes publicitaires. Si vous choisissez de remettre la carte vous-même, nous n’avons pas besoin de l’adresse du destinataire et nous ne la collectons pas. Base juridique : exécution du contrat conclu avec l’acheteur (art. 6.1.b RGPD) et intérêt légitime à remettre le cadeau (art. 6.1.f RGPD). L’acheteur nous communique l’adresse d’une autre personne sous sa propre responsabilité ; le destinataire peut exercer à tout moment les droits indiqués à la section 9.

Liste d’attente de l’abonnement. Si vous laissez votre adresse e-mail pour savoir quand l’abonnement sera lancé, nous l’utilisons pour vous envoyer cette seule communication. Nous enregistrons l’adresse, la langue et la date de la demande, rien d’autre. La demande n’entraîne pas l’inscription à la newsletter. Base juridique : consentement (art. 6.1.a RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment en écrivant à info@pistho.it.

4. Cookies et technologies de suivi

TypeFinalitéDurée
TechniquesPanier, session, préférence de langue, mémorisation de votre entrée sur le site depuis la page de maintenance (pistho_entra, 24 heures après la dernière page consultée)Session / 30 jours
AnalytiquesGoogle Analytics 4 (IP anonymisée)26 mois
MarketingGoogle Ads, Meta/Instagram Pixel (_fbp, _fbc), TikTok Pixel (_ttp, ttclid), OpenAI Ads Pixel (__obref, __oppref)De 30 à 90 jours
Identifiant propriétaire_pistho_eid : code aléatoire, sans lien avec votre nom, qui permet de reconnaître les visites d’un même appareil et d’éviter qu’une même conversion soit comptée plusieurs fois. Créé uniquement avec le consentement marketing et partagé, sous forme de code, avec les plateformes publicitaires ci-dessus180 jours
Reconnaissance newsletter_pistho_nl : si vous êtes abonné à notre newsletter et que vous cliquez sur un lien contenu dans l'un de nos e-mails, nous enregistrons dans votre navigateur le code de cet envoi (et non votre adresse). Cela nous permet de rattacher un panier laissé en suspens à votre profil et de vous envoyer un rappel. Créé uniquement avec le consentement marketing ; en cas de désabonnement ou de refus des cookies, il n'est pas écrit et aucun rappel ne vous est envoyé180 jours

Les cookies techniques sont essentiels et ne nécessitent pas de consentement. Les cookies analytiques et marketing ne sont activés qu'après votre consentement via le bandeau cookies.

Comportement en l’absence de consentement. Tant que vous n’acceptez pas les cookies marketing, les scripts de Meta, TikTok et OpenAI ne sont pas chargés et aucun événement n’est transmis à ces plateformes, ni depuis votre navigateur ni depuis nos serveurs. La bibliothèque de Google est chargée en mode Consent Mode : sans consentement, elle n’écrit ni ne lit aucun cookie sur votre appareil et n’envoie à Google que des signaux dépourvus de cookies et d’identifiants publicitaires (données techniques de la requête, comme le type de navigateur et la page visitée), que Google utilise pour des estimations agrégées. La collecte complète ne commence qu’après votre acceptation.

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via votre navigateur ou le bandeau cookies. Gérez vos préférences Google sur Paramètres des annonces Google.

5. Mesure publicitaire, transmission depuis nos serveurs et données fournies par les utilisateurs

Plateformes utilisées. Sous réserve de votre consentement aux cookies marketing, ce site mesure l’efficacité de ses campagnes via Google Ads et Google Analytics 4 (Google Ireland/LLC), Meta Pixel (Meta Platforms Ireland), TikTok Pixel (TikTok Technology Limited) et OpenAI Ads Pixel (OpenAI OpCo). Les événements collectés sont les visites de pages, la consultation d’une fiche produit, l’ajout au panier, le début et la finalisation du paiement, l’achat et l’inscription confirmée à la newsletter.

Transmission depuis nos serveurs (Conversions API). Ces mêmes événements sont également transmis directement depuis nos serveurs aux Conversions API de Meta, TikTok et OpenAI, en parallèle du code exécuté dans votre navigateur. Les données transmises sont identiques ; chaque événement porte un identifiant permettant à la plateforme de reconnaître les deux copies comme un événement unique et de ne pas le compter deux fois. Ce procédé vise à obtenir une mesure fiable même lorsque le navigateur bloque les scripts publicitaires, et n’entraîne la collecte d’aucune donnée supplémentaire par rapport à celles décrites ici.

Données fournies par les utilisateurs (correspondance avancée). Sous réserve de votre consentement, les coordonnées saisies lors de la commande (e-mail, téléphone, nom, ville, région, code postal, pays) ainsi que l’adresse e-mail confirmée lors de l’inscription à la newsletter peuvent être transmises à Google, Meta, TikTok et OpenAI sous forme pseudonymisée par hachage cryptographique SHA-256, effectué sur nos serveurs avant l’envoi. Les destinataires ne reçoivent jamais les données en clair et ne peuvent pas remonter à l’adresse d’origine : ils comparent la valeur à celles de leurs propres utilisateurs pour attribuer la conversion. Sont transmis avec ces données votre adresse IP, l’identifiant de votre navigateur (user-agent) et les identifiants mentionnés à la section 4.

Inscription à la newsletter. Lorsque vous confirmez votre inscription via le lien envoyé par e-mail, nous enregistrons un événement de conversion (« lead ») auprès des plateformes ci-dessus, selon les modalités décrites. La confirmation intervenant souvent depuis un appareil différent de celui de l’inscription, nous conservons pendant 7 jours au maximum — à côté du code de confirmation et uniquement si vous aviez consenti aux cookies marketing — les identifiants publicitaires présents au moment de l’inscription (cookies visés à la section 4, adresse IP, user-agent et page d’origine), dans le seul but d’attribuer correctement cette conversion. Ces données sont supprimées en même temps que le code de confirmation. L’inscription à la newsletter n’entraîne pas, en elle-même, l’ajout de votre adresse e-mail à des audiences publicitaires personnalisées.

Conversions d’achat. L’événement relatif à une commande finalisée est transmis aux plateformes uniquement si vous avez donné votre consentement aux cookies marketing (pour Google Analytics : aux cookies analytiques). Le choix que vous avez exprimé sur le bandeau est enregistré avec la commande au moment où vous la créez. Si vous aviez consenti, nous conservons avec la commande, pendant le temps nécessaire à l’attribution de la conversion et au maximum 30 jours, les identifiants visés à la section 4 présents à ce moment-là, l’adresse IP et le user-agent : cela nous permet de communiquer l’achat depuis nos serveurs même lorsque, après le paiement, vous ne revenez pas sur la page de confirmation. Si vous retirez votre consentement avant la confirmation de la commande, le retrait prévaut. Si vous avez refusé ou n’avez exprimé aucun choix, aucune donnée relative à votre commande n’est transmise aux plateformes publicitaires et seul votre choix reste enregistré avec la commande.

Statistiques internes. Pour connaître l’évolution du site, nous comptons, sur nos serveurs, le nombre de visites, de pages vues, de paniers et de commandes, répartis par jour et par provenance de la visite (par exemple un moteur de recherche ou une campagne). Il s’agit uniquement de compteurs agrégés : nous n’enregistrons ni l’adresse IP, ni identifiant de l’appareil, ni parcours de navigation individuel, nous n’utilisons aucun cookie autre que les cookies techniques et nous ne transmettons pas ces données à des tiers. Les compteurs ne permettent pas de remonter à une personne. Base juridique : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) à mesurer l’évolution du site sous forme anonyme.

E-mails promotionnels : ouvertures et clics. Nos e-mails de newsletter contiennent une image transparente d'un pixel ainsi que des liens passant par une adresse de redirection qui nous appartient. Ils nous permettent de savoir combien de personnes ont ouvert le message et sur quels contenus elles ont cliqué, de manière liée à votre adresse. Nous traitons ces données pour mesurer l'efficacité de nos communications et ne pas vous envoyer de contenus sans intérêt pour vous ; base juridique : consentement (Art. 6.1.a RGPD), celui donné lors de l'inscription, révocable à tout moment par la désinscription. La donnée d'ouverture est par nature approximative : certains logiciels de messagerie chargent les images automatiquement, d'autres les bloquent. Les liens de désinscription ne sont jamais tracés. Si vous préférez ne pas être suivi, la plupart des logiciels de messagerie permettent de désactiver le chargement automatique des images.

Google Signals. Sous réserve de votre consentement aux cookies marketing, ce site utilise les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics (« Google Signals »). Google associe les données de navigation collectées sur notre site aux informations des utilisateurs connectés à leur compte Google ayant activé la personnalisation des annonces. Cela nous permet d’obtenir des rapports agrégés sur les données démographiques et les centres d’intérêt, une mesure multi-appareils et des audiences de remarketing. Ces données sont agrégées et ne nous permettent pas de vous identifier directement.

Gestion et opposition. Base juridique : consentement (Art. 6.1.a RGPD), révocable à tout moment via le bandeau cookies (badge « privacy » en bas à gauche). Le retrait ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué auparavant. Vous pouvez également désactiver la personnalisation des annonces sur Paramètres des annonces Google, consulter ou supprimer les données associées à votre compte Google via Mon activité, et gérer les préférences publicitaires de Meta et de TikTok depuis les paramètres de vos comptes respectifs.

6. Communication à des tiers

DestinataireFinalitéPays
Stripe / PayPal / KlarnaTraitement des paiementsUE / USA (clauses contractuelles types)
Transporteur expressLivraison des commandesItalie / UE
Aruba S.p.A.Hébergement du siteItalie
Google Ireland Ltd / Google LLCAnalytics, Ads et mesure des conversionsIrlande / USA (clauses contractuelles types)
Meta Platforms Ireland LtdPixel publicitaire et Conversions APIIrlande / USA (clauses contractuelles types)
TikTok Technology LimitedPixel publicitaire et Events APIIrlande / USA / Singapour (clauses contractuelles types)
OpenAI OpCo LLCPixel publicitaire et Conversions APIUSA (clauses contractuelles types)

Nous ne vendons ni ne cédons de données personnelles à des tiers à des fins publicitaires.

7. Transfert hors UE

Certains de nos prestataires (Google, Meta, TikTok, OpenAI, Stripe, PayPal) traitent des données en dehors de l’Union Européenne, notamment aux États-Unis. Le transfert est encadré par les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne et, le cas échéant, par le Data Privacy Framework UE-USA. Pour TikTok, le traitement peut également avoir lieu dans des centres de données situés à Singapour et en Malaisie, sur la base des mêmes garanties contractuelles.

8. Durée de conservation

DonnéesDurée
Données de commande et facturation10 ans (obligation légale)
Données de compte clientJusqu'à suppression du compte
Données marketing / newsletterJusqu'au retrait du consentement
Données de navigation et analyticsMax. 26 mois
Cookies marketingMax. 90 jours
Identifiant propriétaire (_pistho_eid)180 jours
Paniers laissés en suspens (e-mail et articles, pour le rappel)30 jours, puis suppression automatique
Identifiants publicitaires conservés pour l’attribution de l’inscription newsletterMax. 7 jours (supprimés avec le code de confirmation)
Carte cadeau : nom et e-mail du destinataire, nom de l’expéditeur, messageJusqu’à 90 jours après l’expiration de la carte, puis suppression automatique (30 jours si l’achat n’est pas finalisé). Le montant et le code restent avec la commande
Liste d’attente de l’abonnement (e-mail)Jusqu’à l’envoi de l’avis de lancement ou au retrait du consentement

9. Vos droits (Art. 15-22 RGPD)

Accès à vos données · Rectification des données inexactes · Effacement (« droit à l'oubli ») · Limitation du traitement · Portabilité des données dans un format structuré · Opposition au traitement à des fins marketing · Retrait du consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Newsletter. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien figurant au bas de chacun de nos e-mails promotionnels, ou via le bouton « Se désabonner » que votre logiciel de messagerie affiche à côté de l'expéditeur. La désinscription prend effet immédiatement et ne nécessite aucune prise de contact avec nous.

Pour exercer vos droits, contactez : info@pistho.it

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. En France : CNIL. En Italie : Garante Privacy.

10. Mineurs

Ce site ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs. La vente de boissons alcoolisées est interdite aux mineurs de moins de 18 ans.

Sécurité des données

Toutes les communications sont protégées par un cryptage SSL/TLS. Les paiements sont traités par Stripe, PayPal et Klarna (certifiés PCI-DSS). Aucune donnée de carte bancaire n'est stockée sur nos serveurs.

Privacy Policy

Pursuant to EU General Data Protection Regulation (GDPR) 2016/679 and the UK Data Protection Act 2018. Last updated: 27/09/2026

1. Data Controller

U Spiziali di Mattia Alessandro Ferdinando
Via Giuseppe Mazzaglia 7, 95123 Catania (CT), Italy
VAT: IT05863910872 · Email: info@pistho.it · Phone: +39 340 842 7715
Data protection contact: info@pistho.it

2. Legal Basis for Processing

PurposeLegal basis (GDPR Art. 6)
Order processing and shippingContract performance (Art. 6.1.b)
Tax and accounting obligationsLegal obligation (Art. 6.1.c)
Newsletter and promotionsConsent (Art. 6.1.a)
Advertising campaign measurement and remarketingConsent (Art. 6.1.a)
Website analytics and improvementLegitimate interest (Art. 6.1.f)
Fraud preventionLegitimate interest (Art. 6.1.f)

3. Data We Collect

Data you provide: name, email, shipping and billing address, phone number, payment method.

Data collected automatically: IP address, browser type and device, pages visited, date and time, referral source, approximate geolocation.

Payment data: we do not store credit card data on our servers. Payments are processed by Stripe and PayPal as independent data controllers.

Gift card. When you buy a gift card you give us your name as the sender, the name and email address of the person it is for and, if you wish, a message. We use this data only to deliver the gift card, to send a single reminder one month before it expires (only if credit remains) and to provide support for the card itself. The recipient is not subscribed to the newsletter and their data is not transmitted to advertising platforms. If you choose to hand over the gift card yourself, we do not need the recipient's address and do not collect it. Legal basis: performance of the contract with the buyer (Art. 6(1)(b) GDPR) and legitimate interest in delivering the gift (Art. 6(1)(f) GDPR). The buyer gives us another person's address on their own responsibility; the recipient may exercise the rights listed in section 9 at any time.

Subscription waiting list. If you leave your email address to find out when the subscription launches, we use it to send you that one message. We record the address, the language and the date of the request, nothing else. The request does not subscribe you to the newsletter. Legal basis: consent (Art. 6(1)(a) GDPR), which you can withdraw at any time by writing to info@pistho.it.

4. Cookies and Tracking Technologies

TypePurposeDuration
EssentialCart, session, language preference, remembering that you entered the site from the maintenance page (pistho_entra, 24 hours from your last page view)Session / 30 days
AnalyticsGoogle Analytics 4 (anonymised IP)26 months
MarketingGoogle Ads, Meta/Instagram Pixel (_fbp, _fbc), TikTok Pixel (_ttp, ttclid), OpenAI Ads Pixel (__obref, __oppref)30 to 90 days
First-party identifier_pistho_eid: a random code, unconnected to your name, that allows visits from the same device to be recognised and prevents the same conversion from being counted more than once. Created only with marketing consent and shared, as a code, with the advertising platforms listed above180 days
Newsletter recognition_pistho_nl: if you are subscribed to our newsletter and click a link in one of our emails, we store the code of that send in your browser (not your address). It lets us link an abandoned basket back to you and send you a reminder. Created only with marketing consent; if you unsubscribe or refuse cookies it is not written and no reminder reaches you180 days

Essential cookies are required for the site to function and do not require consent. Analytics and marketing cookies are activated only with your consent via the cookie banner.

Behaviour without consent. Until you accept marketing cookies, the Meta, TikTok and OpenAI scripts are not loaded and no event is transmitted to those platforms, either from your browser or from our servers. The Google library is loaded in Consent Mode: without consent it neither writes nor reads cookies on your device and sends Google only signals that carry no cookies and no advertising identifiers (technical request data such as browser type and the page visited), which Google uses for aggregate estimates. Full collection begins only after you have accepted.

You can manage your cookie preferences at any time through your browser settings or the cookie banner. Manage Google preferences at Google Ads Settings.

5. Advertising Measurement, Server-Side Transmission and User-Provided Data

Platforms used. Subject to your consent to marketing cookies, this site measures the effectiveness of its campaigns through Google Ads and Google Analytics 4 (Google Ireland/LLC), Meta Pixel (Meta Platforms Ireland), TikTok Pixel (TikTok Technology Limited) and OpenAI Ads Pixel (OpenAI OpCo). The events recorded are page views, product page views, add-to-cart, checkout start and completion, purchase, and confirmed newsletter subscription.

Transmission from our servers (Conversions API). The same events are also sent directly from our servers to the Conversions APIs of Meta, TikTok and OpenAI, in parallel with the code running in your browser. The data transmitted is the same; each event carries an identifier that lets the platform recognise the two copies as a single event and avoid double counting. This approach provides reliable measurement even when the browser blocks advertising scripts, and involves no collection of data beyond what is described here.

User-provided data (enhanced matching). Subject to your consent, the contact details you enter at checkout (email, phone number, name, city, region, postcode, country) and the email address you confirm when subscribing to the newsletter may be shared with Google, Meta, TikTok and OpenAI in pseudonymised form using SHA-256 cryptographic hashing, applied on our servers before transmission. Recipients never receive your data in plain text and cannot recover the original address: they compare the value against the corresponding values of their own users in order to attribute the conversion. Your IP address, browser identifier (user-agent) and the identifiers described in section 4 are transmitted alongside this data.

Newsletter subscription. When you confirm your subscription via the link we email you, we record a conversion event ("lead") with the platforms listed above, in the manner just described. Because confirmation often happens on a different device from the one used to subscribe, we retain for a maximum of 7 days — alongside the confirmation code, and only if you had consented to marketing cookies — the advertising identifiers present at the time of subscription (cookies per section 4, IP address, user-agent and originating page), solely in order to attribute that conversion correctly. This data is deleted together with the confirmation code. Subscribing to the newsletter does not, in itself, result in your email address being added to personalised advertising audiences.

Purchase conversions. The event relating to a completed order is transmitted to the platforms only if you have given consent to marketing cookies (for Google Analytics: to analytics cookies). The choice you made on the cookie banner is recorded together with the order at the moment you create it. If you had consented, we keep with the order — for the time needed to attribute the conversion and in any case for no more than 30 days — the identifiers described in section 4 that were present at that moment, the IP address and the user agent: this allows us to report the purchase from our servers even when, after paying, you do not return to the confirmation page. If you withdraw your consent before the order is confirmed, the withdrawal prevails. If you refused or made no choice, no data relating to your order is transmitted to advertising platforms and only your choice remains recorded with the order.

Internal statistics. To understand how the site is performing we count, on our own servers, the number of visits, page views, carts and orders, broken down by day and by the origin of the visit (for example a search engine or a campaign). These are aggregate counters only: we do not record the IP address, device identifiers or individual browsing paths, we use no cookies beyond the technical ones, and we do not pass this data to third parties. The counters cannot be traced back to a person. Legal basis: legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR) in measuring site performance in anonymous form.

Promotional emails: opens and clicks. Our newsletter emails contain a transparent one-pixel image and links that pass through a redirect address of ours. These tell us how many people opened the message and which content they clicked, linked to your address. We process this data to measure how well our communications work and to avoid sending you content that does not interest you; legal basis: consent (Art. 6.1.a GDPR), the same consent given on subscription, withdrawable at any time by unsubscribing. Open figures are inherently approximate: some mail programs load images automatically, others block them. Unsubscribe links are never tracked. If you would rather not be tracked, most mail programs let you turn off automatic image loading.

Google Signals. Subject to your consent to marketing cookies, this site uses Google Analytics advertising features ("Google Signals"). Google associates browsing data collected on our site with information from users who are signed in to their Google Account and have enabled ads personalisation. This provides us with aggregated reports on demographics and interests, cross-device measurement and remarketing audiences. This data is aggregated and does not allow us to identify you directly.

Management and opt-out. Legal basis: consent (Art. 6.1.a GDPR), revocable at any time via the cookie banner (privacy badge, bottom left). Withdrawal does not affect the lawfulness of processing carried out beforehand. You can also disable ads personalisation at Google Ads Settings, access or delete data linked to your Google Account via My Activity, and manage advertising preferences for Meta and TikTok from your respective account settings.

6. Third-Party Sharing

RecipientPurposeCountry
Stripe / PayPal / KlarnaPayment processingEU / USA (Standard Contractual Clauses)
Shipping carrierOrder deliveryItaly / EU
Aruba S.p.A.Website hostingItaly
Google Ireland Ltd / Google LLCAnalytics, Ads and conversion measurementIreland / USA (Standard Contractual Clauses)
Meta Platforms Ireland LtdAdvertising pixel and Conversions APIIreland / USA (Standard Contractual Clauses)
TikTok Technology LimitedAdvertising pixel and Events APIIreland / USA / Singapore (Standard Contractual Clauses)
OpenAI OpCo LLCAdvertising pixel and Conversions APIUSA (Standard Contractual Clauses)

We do not sell or share personal data with third parties for their own advertising purposes.

7. International Transfers

Some of our service providers (Google, Meta, TikTok, OpenAI, Stripe, PayPal) process data outside the European Union, in particular in the United States. Transfers are governed by Standard Contractual Clauses (SCCs) approved by the European Commission and, where applicable, the EU-US Data Privacy Framework. For TikTok, processing may also take place in data centres located in Singapore and Malaysia, under the same contractual safeguards. For UK residents, transfers comply with the UK International Data Transfer Agreement (IDTA).

8. Data Retention

DataRetention
Order and billing data10 years (legal requirement)
Customer account dataUntil account deletion
Marketing / newsletter dataUntil consent withdrawal
Browsing and analytics dataMax. 26 months
Marketing cookiesMax. 90 days
First-party identifier (_pistho_eid)180 days
Abandoned baskets (email and items, for the reminder)30 days, then automatic deletion
Advertising identifiers retained for newsletter subscription attributionMax. 7 days (deleted with the confirmation code)
Gift card: recipient's name and email, sender's name, messageUp to 90 days after the gift card expires, then deleted automatically (30 days if the purchase is not completed). Amount and code stay with the order
Subscription waiting list (email)Until the launch notice is sent or consent is withdrawn

9. Your Rights (GDPR Art. 15-22)

Access your personal data · Rectification of inaccurate data · Erasure ("right to be forgotten") · Restriction of processing · Portability in a structured format · Objection to processing for marketing purposes · Withdraw consent at any time without affecting the lawfulness of prior processing.

Newsletter. You can unsubscribe at any time using the link at the foot of every promotional email we send, or the "Unsubscribe" button your mail client shows next to the sender. Unsubscribing takes effect immediately and requires no contact with us.

To exercise your rights, contact: info@pistho.it

You also have the right to lodge a complaint with a supervisory authority. In Italy: Garante Privacy. In the UK: ICO.

10. Children

This website is not intended for persons under 16 years of age. We do not knowingly collect data from minors. The sale of alcoholic beverages is restricted to persons aged 18 and over.

Data Security

All communications are protected by SSL/TLS encryption. Payments are processed by Stripe, PayPal and Klarna (PCI-DSS certified). No credit card data is stored on our servers.

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