Parlons-en

Oui, nous livrons dans toute l'Europe. La livraison prend 3 à 5 jours ouvrés en Italie et 5 à 8 jours pour le reste de l'Europe.

Nous acceptons les cartes de crédit/débit via Stripe, PayPal et Klarna pour les paiements échelonnés.

La livraison en Italie a un coût fixe et est gratuite au-delà d'un certain montant. Le retour est toujours gratuit pour le client.

Oui : chaque fiche indique si le produit est sans gluten, sans lactose, sans huile de palme ou sans ingrédients d'origine animale, avec la liste complète des allergènes.

Rendez-vous sur la page Suivi de commande et saisissez le code reçu par e-mail.

De petits producteurs siciliens que nous connaissons en personne : une maison de liqueurs familiale, une fabrique de pâtes dans la campagne de Marsala, une petite entreprise agroalimentaire sicilienne et notre propre bottega pour les produits de la marque Pisthò, sélectionnés et conditionnés en Sicile. Chaque fiche indique le nom du producteur, les ingrédients avec leurs pourcentages et le lieu de fabrication.

Chaque commande est emballée à la main avec des matériaux 100 % recyclables. Les pots en verre sont protégés par des calages antichocs et les bouteilles voyagent dans des alvéoles adaptées.

Nos produits de longue conservation se conservent 12 à 24 mois à compter de leur fabrication. La date est indiquée sur chaque emballage. À conserver dans un endroit frais et sec.

Les produits scellés et intacts peuvent être retournés sous 14 jours, et le retour est entièrement gratuit pour le client. Les produits ouverts ne peuvent pas être retournés. En cas de dommage, contactez-nous pour un remplacement ou un remboursement.

Tous nos produits sont élaborés par de petits producteurs siciliens que nous connaissons en personne : les crèmes de liqueur par une maison familiale de Gagliano Castelferrato, les busiate par une fabrique de pâtes de la campagne de Marsala, le pesto à la palermitaine par une petite entreprise agroalimentaire sicilienne, et les produits de la marque Pisthò par notre bottega de Sicile orientale. Le producteur est indiqué sur chaque fiche.